プライバシーポリシー

ダミ医院（ダミクリニック。以下「当院」といいます。）は、「個人情報保護法」第30条に基づき、情報主体の個人情報を保護し、これに関する苦情を迅速かつ円滑に処理できるよう、次のとおり個人情報処理方針（プライバシーポリシー）を策定し、公開します。

第1条（個人情報の処理目的）

当院は、次の目的のために個人情報を処理します。処理する個人情報は、次の目的以外の用途には利用されず、利用目的が変更される場合には、「個人情報保護法」第18条に基づき別途同意を得るなど、必要な措置を講じます。

診療および医療サービスの提供 — 診療の予約・受付、診断・施術・処方、診療費の収納・領収書の発行、診療記録の管理、アフターケア（経過確認・補完リタッチの案内）
相談予約への対応 — ホームページの相談フォーム・メッセンジャー（WhatsApp · WeChat · LINE · カカオトーク）・電話によるお問い合わせの受付と返信、予約確認の案内
外国人患者の誘致業務 — 「医療海外進出及び外国人患者誘致支援に関する法律」に基づく誘致医療機関としての業務の遂行、通訳・滞在支援の案内
法令上の義務の履行 — 「医療法」に基づく診療記録の作成・保存、関係法令に基づく届出・報告

第2条（処理する個人情報の項目）

区分	収集項目	収集方法
相談予約	氏名、連絡先（電話番号 · メッセンジャーID · メールアドレス）、関心のある施術、希望日、お問い合わせ内容、使用言語	ホームページの相談フォーム、メッセンジャー、電話
診療	氏名、生年月日、性別、連絡先、住所、国籍・パスポート番号（外国人患者）、診療記録（既往歴 · 施術履歴 · 施術写真）、決済情報（カード承認情報など）	来院時の受付、診療の過程
自動収集	接続IP、Cookie、訪問日時、サービス利用記録	ホームページへのアクセス

※ 当ホームページは会員登録なしで運営しています。施術前後の写真は、別途書面による同意を得た場合にのみ撮影・掲載し、同意はいつでも撤回できます。

第3条（個人情報の処理および保有期間）

当院は、法令に基づく保有・利用期間、または情報主体から個人情報を収集する際に同意を得た保有・利用期間の範囲内で、個人情報を処理・保有します。

区分	保有期間	根拠
相談予約情報	相談終了後1年（情報主体が削除を求めた場合は、遅滞なく破棄）	情報主体の同意
診療記録	診療録 10年 · 処方箋 2年 · 患者名簿 5年 · 診断書等の副本 3年 · 検査所見記録 5年 · 看護記録 5年	「医療法施行規則」第15条
決済・税務関連記録	5年	「国税基本法」等の関係法令
ホームページへのアクセス記録	3ヶ月	「通信秘密保護法」

第4条（個人情報の第三者提供）

当院は、情報主体の個人情報を第1条の目的の範囲内でのみ処理し、次の場合を除き、第三者に提供しません。

情報主体から別途同意を得た場合
法律に特別な規定がある場合、または法令上の義務を遵守するためにやむを得ない場合
「医療法」第21条に基づき、患者本人または法定の要件を満たす者が診療記録の閲覧・写しの交付を求める場合
「医療海外進出及び外国人患者誘致支援に関する法律」第11条に基づき、保健福祉部（韓国保健産業振興院）に外国人患者の誘致実績を報告する場合（国籍 · 年齢層 · 診療内容などの統計項目に限り、氏名などの識別情報は除く）

第5条（個人情報処理の委託および国外移転）

当院は、円滑な業務遂行のため、次のとおり個人情報の処理業務を委託しており、委託契約の際には「個人情報保護法」第26条に基づき、受託者の管理・監督に関する事項を明記し、安全に処理されるよう監督します。受託者が変更される場合は、本方針を通じて公開します。

委託業務	受託者
ホームページのホスティング · 相談フォームの送信	ホームページのホスティングおよびフォーム送信サービスの提供事業者
カード決済の承認 · 伝票処理	クレジットカード会社および決済代行（VAN · PG）事業者

WhatsApp（Meta Platforms） · WeChat（Tencent） · LINE（LY Corporation） · カカオトークチャンネル（カカオ）などのメッセンジャーでご相談いただく場合、やり取りの内容は各サービス事業者のサーバー（海外事業者の場合は国外のサーバー）に保存されることがあり、各事業者のプライバシーポリシーが併せて適用されます。当院は、メッセンジャーで収集した情報を、相談・予約対応の目的にのみ利用します。

第6条（情報主体および法定代理人の権利・義務ならびに行使方法）

情報主体は、当院に対し、いつでも個人情報の閲覧 · 訂正・削除 · 処理停止の要求などの権利を行使することができます。
権利の行使は、書面 · 電話 · メールで行うことができ、当院は遅滞なく対応します。診療記録の閲覧・写しの交付は、「医療法」第21条に基づく手続および書類に従います。
法定代理人や委任を受けた者などの代理人を通じて権利を行使する場合は、「個人情報処理方法に関する告示」別紙第11号様式による委任状を提出しなければなりません。
閲覧および処理停止の要求は、「個人情報保護法」第35条第4項、第37条第2項により、情報主体の権利が制限される場合があります。また、他の法令で収集対象として明示されている個人情報（診療記録など）は、削除を求めることができません。

第7条（個人情報の破棄）

当院は、個人情報の保有期間の経過、処理目的の達成など、個人情報が不要となったときは、遅滞なく当該個人情報を破棄します。
法令に基づき引き続き保存しなければならない場合は、当該個人情報を別のデータベースまたは保管場所に移して保存します。
電子ファイル形式の情報は復元できない技術的方法で削除し、紙の文書は細断または焼却して破棄します。

第8条（個人情報の安全性確保措置）

管理的措置 — 内部管理計画の策定・実施、個人情報を取り扱う職員の最小化および定期教育
技術的措置 — 診療情報システムへのアクセス権限の管理、パスワード・固有識別情報の暗号化、セキュリティプログラムの導入および更新、アクセス記録の保管
物理的措置 — 診療記録の保管場所およびサーバー室の入退室管理、施錠装置の使用

第9条（Cookie等の自動収集装置の設置・運用および拒否）

当ホームページにはログイン機能がなく、個人を識別するCookieは使用しません。訪問統計のための分析ツールを使用する場合があり、地図・ウェブフォントなどの外部サービスを読み込む際に、当該事業者へアクセス情報（IPなど）が送信されることがあります。利用者はブラウザの設定でCookieの保存を拒否することができ、その場合でも当ホームページの利用に制限はありません。

第10条（個人情報保護責任者）

当院は、個人情報の処理に関する業務を統括して責任を負い、個人情報の処理に関する情報主体の苦情処理および被害救済などのため、下記のとおり個人情報保護責任者を指定しています。

区分	内容
個人情報保護責任者	代表院長パク・ドッキュ
連絡先	電話 +82 2 761 1188（韓国国内 02-761-1188）· メール drdamiclinic@gmail.com
住所	ソウル特別市永登浦区汝矣大方路375（汝矣島洞44-37）アイレックスタワー9階・15階

情報主体は、当院のサービスをご利用になる過程で生じたすべての個人情報保護に関するお問い合わせ、苦情処理、被害救済などに関する事項を、個人情報保護責任者にお問い合わせいただけます。当院は遅滞なく回答・対応します。

第11条（権利侵害の救済方法）

情報主体は、個人情報の侵害による救済を受けるため、下記の機関に紛争解決や相談などを申請することができます。

個人情報侵害申告センター（韓国インターネット振興院） — （局番なし）118 · privacy.kisa.or.kr
個人情報紛争調停委員会 — （局番なし）1833-6972 · www.kopico.go.kr
大検察庁サイバー捜査課 — （局番なし）1301 · www.spo.go.kr
警察庁サイバー捜査局 — （局番なし）182 · ecrm.cyber.go.kr

第12条（個人情報処理方針の変更）

この個人情報処理方針は、2026年10月2日から適用されます。法令・政策またはセキュリティ技術の変更に伴い内容が追加・削除・修正される場合は、施行の7日前からホームページのお知らせ（または本ページ）を通じて告知します。